Klantservice Specialist Internationaal (40u)
Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale handelsorganisatie in Nieuwegein. Je behandelt klantvragen rondom leveringen, retouren en claims en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.
Je werkt nauw samen met klanten, leveranciers en interne afdelingen om dossiers op te lossen en een positieve klantervaring te creëren. Een mbo-werk- en denkniveau, ervaring in administratie of klantenservice en beheersing van NL en EN
Qualifications
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht bij meerdere dossiers.
- Je communicatie is duidelijk en je blijft rustig onder druk.
- Je hebt een proactieve werkhouding en verantwoordelijkheid.
Responsibilities
- Verwerken en administreren van retouraanvragen.
- Behandelen en opvolgen van claims en manco-meldingen.
- Onderzoeken van afwijkingen en probleemzendingen.
- Afhandelen van weigeringen en retourstromen.
- Controleren van garantie- en reparatiestatussen.
- Opstellen en verwerken van creditnota’s.
- Bewaken van dossiers en zorgen voor correcte administratieve afhandeling.
- Contact onderhouden met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
Skills
Education
Tools
Job description
Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale handelsorganisatie in Nieuwegein. Je behandelt klantvragen rondom leveringen, retouren en claims en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.
Je werkt nauw samen met klanten, leveranciers en interne afdelingen om dossiers op te lossen en een positieve klantervaring te creëren. Een mbo-werk- en denkniveau, ervaring in administratie of klantenservice en beheersing van NL en EN
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
