Internationale Klantenservice Medewerker (Logistiek)

Jobforce Spijkenisse; Rotterdam; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobforce Spijkenisse zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt bij Cold Chain-Logistiek door Nederland en Europa, zodat orders en leveringen soepel verlopen.

Je bewaakt planning, verwerkt orders en documenten, en schakelt met interne en externe partijen. Je werkt graag in een team en denkt mee met de klant om knelpunten op te lossen in een dynamische werkomgeving.

Competenze

• Je houdt rust en overzicht tijdens drukke momenten.
• Je denkt mee met de klant en zoekt proactieve oplossingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Je werkt graag in een team en bewaakt proces- en servicekwaliteit.

Mansioni

• Dagelijks contact met zakelijke klanten.
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en documentatie.
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen.
• Afstemmen van planning met de klant.
• Signaleren van knelpunten en zorgen voor passende oplossingen.
• Schakelen met interne en externe partijen om logistieke processen te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om internationale klanten van dienst te zijn.

Conoscenze

Overzicht bewaren

Oplossingsgericht

Teamwerk

Taalvaardigheid NL/EN

Descrizione del lavoro

Jobforce Spijkenisse zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt bij Cold Chain-Logistiek door Nederland en Europa, zodat orders en leveringen soepel verlopen.

Je bewaakt planning, verwerkt orders en documenten, en schakelt met interne en externe partijen. Je werkt graag in een team en denkt mee met de klant om knelpunten op te lossen in een dynamische werkomgeving.