Internationale Klantservice Medewerker – Logistiek & Groei

Jobforce; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobforce in Rotterdam zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt hen bij de Cold Chain Logistiek in Nederland en Europa.

Je zorgt dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en schakelt met verschillende partijen om de logistieke processen te laten verlopen. Een dynamische werkomgeving met veel contact met internationale klanten.

Qualifications

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten.
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team.
• Affiniteit met logistiek en transport.
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke klanten onderhouden.
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie.
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen.
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signalen van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Skills

Klantgericht

Overzicht bewaren

Oplossingsgericht

Teamwork

Logistiek inzicht

Communicatie (Nederlands/Engels)

Job description

Jobforce in Rotterdam zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt hen bij de Cold Chain Logistiek in Nederland en Europa.

Je zorgt dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en schakelt met verschillende partijen om de logistieke processen te laten verlopen. Een dynamische werkomgeving met veel contact met internationale klanten.