Bankhal Klantenservice Specialist (Hybrid)

Rabobank; Leusden; Hybride; EUR 31 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thirteenth month

8% holiday allowance

Employee Benefit Budget 10%

Development budget 1,400 EUR per year

Hybrid working

Pension

Résumé du poste

Rabobank zoekt een Bankhal Medewerker die klanten in de bankhal en telefonisch van dienst is. Je geeft duidelijke uitleg over dagelijkse bankzaken en begeleidt klanten bij digitaal bankieren. Je start met een intensief opleidingstraject en werkt daarna hybride samen met het team Klantenservice.

Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, bent 24–36 uur per week beschikbaar en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Belangrijke samenwerking en klantgericht handelen staan centraal in deze rol.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten in de bankhal en persoonlijk helpen bij vragen, betalingen of digitale bankzaken.
• Beantwoorden van vragen en adviseren over producten en diensten.
• Ondersteunen van klanten bij digitaal bankieren en digitale processen.
• Samenwerken met collega’s om elke klant zorgvuldig verder te helpen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Formation

MBO 4 diploma of hoger

Description du poste

Rabobank zoekt een Bankhal Medewerker die klanten in de bankhal en telefonisch van dienst is. Je geeft duidelijke uitleg over dagelijkse bankzaken en begeleidt klanten bij digitaal bankieren. Je start met een intensief opleidingstraject en werkt daarna hybride samen met het team Klantenservice.

Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, bent 24–36 uur per week beschikbaar en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Belangrijke samenwerking en klantgericht handelen staan centraal in deze rol.