Klantmanager Inkomen - Eemkracht

Incipias; Soest; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Job summary

Eemkracht in Soest zoekt een Klantmanager Inkomen die bewoners helpt bij het krijgen van wat ze recht op hebben. Je combineert wet- en regelgeving met een menselijke aanpak voor inwoners van Baarn, Bunschoten en Soest.

Je voert intake- en onderzoeksgesprekken, beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand en past de Participatiewet toe. Je rapporteert en werkt samen met partners om knelpunten op te lossen.

Qualifications

• HBO-bachelor in sociaaljuridische richting vereist.
• Minimaal 8 jaar ervaring met zelfstandig afhandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minima, CER en IIT.
• Ervaring met het afhandelen van aanvragen voor niet-uitkeringsgerechtigden en met caseloadbeheer.
• Ervaring met opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Ervaring met procesoptimalisatie en systeeminrichting.
• Ervaring met Suite.
• Ervaring met Zaaksysteem (Zaaksysteem xxllnc) is een pré.
• Analytisch en zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving.
• Omgaan met complexe of emotionele situaties vereisten.

Responsibilities

• Voeren van intake- en onderzoeksgesprekken met inwoners.
• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Zorgvuldig toepassen van de Participatiewet en andere relevante socialezekerheidswetgeving.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen en verwerken in het klantsysteem.
• Samenwerken met collega's en externe partners.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen binnen wet- en regelgeving.

Skills

Analytisch

Caseload beheer

Communicatieve vaardigheden

Wet- en regelgeving

Education

HBO-bachelor sociaaljuridisch

Tools

Suite

Zaaksysteem xxllnc

Job description

• Uren per week: 27
• Looptijd: 6 maanden
• Start: Zo snel mogelijk
• Salarisschaal: schaal 9 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB
• Reageren kan tot: 20 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, Eemkracht, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen. In deze rol zorg je ervoor dat inwoners krijgen waar zij recht op hebben. Je combineert gedegen kennis van wet- en regelgeving met een menselijke benadering en helpt inwoners verder in soms uitdagende situaties. Eemkracht is een gemeenschappelijke regeling die ondersteuning biedt aan inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest en voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. Je maakt deel uit van het Integraal Team Soest en levert elke dag een waardevolle bijdrage aan de bestaanszekerheid van de inwoners in de regio.

Wat ga je doen?

• Voeren van intake- en onderzoeksgesprekken met inwoners.
• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Zorgvuldig toepassen van de Participatiewet en andere relevante socialezekerheidswetgeving.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen en verwerken hiervan in het klantsysteem.
• Samenwerken met collega's van Toezicht en Naleving, Klantmanagers Werk, het Sociaal Team en diverse externe partners.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-bacheloropleiding in een sociaaljuridische richting.
• Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minima, CER en IIT.
• Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen voor niet-uitkeringsgerechtigden.
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en systeeminrichting.
• Aantoonbare werkervaring met Suite.
• Werkervaring met de applicatie Zaken van xxllnc (Zaaksysteem) is een pré.
• Ervaring met het afhandelen van complexe aanvragen is een pré.
• Je bent analytisch, zorgvuldig en weet wet- en regelgeving op een heldere en menselijke manier toe te passen.
• Je kunt goed omgaan met uiteenlopende persoonlijke situaties en blijft professioneel, ook wanneer gesprekken emotioneel of complex zijn.
• Je luistert met aandacht, communiceert duidelijk en weet de juiste balans te vinden tussen betrokkenheid en rechtmatigheid.
• Je verdiept je graag in veranderende wet- en regelgeving en voelt je verantwoordelijk voor een correcte en zorgvuldige uitvoering van je werk.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante opdracht bij Eemkracht, werkzaam voor de inwoners van Baarn, Bunschoten en Soest.
• Een opdracht voor 27 uur per week, met een looptijd van 6 maanden, met mogelijke verlenging.
• Standplaats Soest (regio Utrecht), met mogelijkheid tot hybride werken na inwerktijd.
• Functieschaal 9 conform de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris (fulltime) van € 3.568 (begintrede) tot € 5.096 (hoogste trede). Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.