Klantmanager Inkomen - Gemeente Oisterwijk

Incipias B.V.; Oisterwijk; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB) 17,05%

Job summary

De Gemeente Oisterwijk zoekt een Klantmanager Inkomen voor 36 uur per week. Je maakt deel uit van een betrokken team dat klanten centraal stelt en uitvoering geeft aan sociale zekerheidswetten.

Je hebt een HBO-opleiding, ruime gemeentelijke ervaring, kennis van de Participatiewet en sterke communicatieve vaardigheden. Er is ruimte voor samenwerking, persoonlijke groei en continu verbeteren.

Qualifications

• Een HBO-opleiding in sociaal-juridische dienstverlening of vergelijkbaar.
• Minimaal twee jaar gemeentelijke werkervaring als klantmanager inkomen.
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Recente ervaring met gemeentelijke programma's en systemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantvriendelijk handelen.
• Teamgericht werken en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Verstrekken van informatie over sociale uitkeringen, wetten en regelingen aan klanten.
• Beoordelen en toetsen van aanvragen op juistheid tot en met de beschikking.
• Behandelen van bijzondere bijstand en minimaregelingen tot de beschikking.
• Toetsen van rechtmatigheid van uitkeringen via heronderzoeken.
• Onderzoeken van fraudesignalen, mogelijk met huisbezoeken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamgericht werken

Oplossingsgericht denken

Education

HBO-opleiding sociaal juridisch dienstverlening

Job description

• Uren per week: 36


• Looptijd: 1-1-2027 t/m 31-12-2027


• Start: 1-1-2027


• Salarisschaal: schaal 9 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB


• Reageren kan tot: 13 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Oisterwijk, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen. In deze rol maak je deel uit van een betrokken en deskundig team dat de klant centraal stelt en vanuit een dienstverlenende gedachte uitvoering geeft aan de gemeentelijke sociale zekerheidswetten. Je werkt in een prachtige omgeving: Oisterwijk staat niet voor niets bekend als de parel in 't groen, met bossen en vennen als achtertuin. De organisatie hecht veel waarde aan samenwerking, persoonlijke groei en continu verbeteren, en dat merk je in alles wat je doet.

Wat ga je doen?

• Verstrekken van informatie over sociale uitkeringen, wetten en regelingen aan klanten.


• Beoordelen en toetsen van aanvragen levensonderhoud op basis van de Participatiewet, IOAW, IOAZ en Bbz2004 op juistheid en volledigheid, tot en met het afgeven van de beschikking.


• Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand en overige minimaregelingen, tot en met het afgeven van de beschikking.


• Toetsen van de rechtmatige verstrekking van uitkeringen via heronderzoeken.


• Onderzoeken van fraudesignalen, inclusief het uitvoeren van huisbezoeken, eventueel in samenwerking met de opsporingsfunctionaris fraudebestrijding.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van sociaal juridische dienstverlening of vergelijkbaar.


• Minimaal twee jaar gemeentelijke werkervaring als klantmanager inkomen.


• Aantoonbare kennis van en ervaring met de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.


• Recente ervaring met gemeentelijke programma's en systemen.


• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet klanten op een toegankelijke en respectvolle manier te woord te staan.


• Je past goed binnen een teamgerichte werkomgeving en denkt in oplossingen.

Wat bieden wij?

• Een opdracht voor 36 uur per week bij de Gemeente Oisterwijk, van 1 januari 2027 tot en met 31 december 2027.


• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.


• Een werkomgeving binnen het domein Samenleving, in een hecht en betrokken team.


• Functieschaal 9, met een bruto maandsalaris bij fulltime tussen € 3.568 en € 5.096. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris (CAO Gemeenten).