Klantmanager Inkomen

Impact Vandaag; Utrecht; Hybrid; EUR 37,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling via CAO

Job summary

Impact Vandaag zoekt een ervaren Klantmanager Inkomen voor de gemeente Soest. Je beoordeelt aanvragen voor leefgeld en bijzondere bijstand en bepaalt de te verstrekken bedragen, volgens de Participatiewet. Je werkt met diverse inwoners en partnerorganisaties en voert intake- en onderzoeksgesprekken.

Je profiel vereist HBO-niveau, 8+ jaar ervaring met leefgeld- en minima-aanvragen, en ervaring met CER/IIT. Het werk is hybride met enkele dagen op kantoor en langdurige samenwerking met interne en

Qualifications

• Aantoonbaar HBO-niveau in sociaaljuridische richting.
• Minimaal 8 jaar ervaring met zelfstandige afhandeling van leefgeld/bijstand/ minima, CER en IIT.
• Ervaring met afhandeling van aanvragen voor niet uitkeringsgerechtigden.
• Ervaring met zelfstandig beheren van een caseload; benoem dit in cv.
• Ervaring met opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Ervaring met doorontwikkelen van procesoptimalisatie en systeeminrichting.
• Ervaring met de Suite.
• Uurtarief maximaal €75,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en administratievergoeding.

Responsibilities

• Intake- en onderzoeksgesprekken voeren met inwoners.
• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Toepassen van de Participatiewet en andere relevante wetgeving.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen in het klantsysteem.
• Samenwerken met interne teams en externe partners.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen binnen de wet- en regelgeving.

Skills

Analytisch

Zorgvuldig

Luistert goed

Duidelijke communicatie

Education

HBO bachelor sociaaljuridische richting

Tools

Suite

Job description

## Klantmanager InkomenEemkrachtRaadhuisplein 1, 3762 AV Soest, Nederland, UtrechtStartdatum Z.S.M.Einddatum -3.596,81 p/m 30,74 p/u27 uur p/w6 maandenUtrechtSociaal DomeinJuridischPublicatiedatum: 11 november 2026Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 3 maanden worden verlengd.Werkplek: Hybride werken | Op termijn is thuiswerken mogelijk in overleg. Er wordt gevraagd om minimaal 3 dagen per week fysiek op kantoor aanwezig te zijn.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Iedere situatie is anders. Achter iedere aanvraag schuilt een persoonlijk verhaal. Als Klantmanager Inkomen zorg jij ervoor dat inwoners krijgen waar zij recht op hebben. Je combineert jouw kennis van wet- en regelgeving met een menselijke benadering en helpt inwoners verder in soms uitdagende situaties. Zo lever je iedere dag een waardevolle bijdrage aan de bestaanszekerheid van onze inwoners. In deze afwisselende functie onderzoek je of inwoners recht hebben op een gemeentelijke uitkering of vergoeding en bepaal je de hoogte daarvan. Je hebt contact met mensen van verschillende leeftijden, culturele achtergronden en met uiteenlopende hulpvragen. Juist die diversiteit maakt jouw werk uitdagend en betekenisvol. **Werkzaamheden** * Het voeren van intake- en onderzoeksgesprekken met inwoners;* Het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand;* Het zorgvuldig toepassen van de Participatiewet en andere relevante socialezekerheidswetgeving;* Het opstellen van rapportages en beschikkingen en het verwerken hiervan in het klantsysteem;* Het samenwerken met collega's van Toezicht en Naleving, Klantmanagers Werk, het Sociaal Team en diverse externe partners;* Het signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving. De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist. Daarom is aanwezigheid op kantoor van belang, op termijn is thuiswerken mogelijk in overleg.### Eisen* Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in sociaaljuridische richting;* Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minima, CER en IIT afgehandeld;* Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen voor niet uitkeringsgerechtigden;* Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload, benoem dit duidelijk in het cv;* Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen;* Aantoonbare werkervaring met het door ontwikkelen van procesoptimalisatie en systeeminrichting;* Aantoonbare werkervaring met Suite;* Uurtarief maximaal € 75,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, (én) parkeerkosten (én fee administratieve partner).### Wensen en competenties**Wensen** * Aantoonbare werkervaring met de applicatie Zaken van xxllnc (Zaaksysteem) (40 punten);* Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van complexe aanvragen, benoem dit duidelijk in het cv (30 punten);* Minimaal 3 dagen per werkweek op kantoor fysiek aanwezig (20 punten);* Aantoonbaar beschikbaar voor 27 uur per week per 1 december 2026 (10 punten). **Competenties** * Je bent analytisch, zorgvuldig en weet wet- en regelgeving op een heldere en menselijke manier toe te passen.* Je kunt goed omgaan met uiteenlopende persoonlijke situaties en blijft professioneel, ook wanneer gesprekken emotioneel of complex zijn.* Je luistert met aandacht, communiceert duidelijk en weet de juiste balans te vinden tussen betrokkenheid en rechtmatigheid.* Je verdiept je graag in veranderende wet- en regelgeving en voelt je verantwoordelijk voor een correcte en zorgvuldige uitvoering van je werk.### Organisatie & Team**Organisatie** Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is. **Team** Integraal Team Soest.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 3.596,81 p/m o.b.v. € 30,74 p/u en 27 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.