Klantregisseur Sociaal Team

Impact Vandaag; Utrecht; Híbrido; EUR 43.000 - 52.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw via uitzendregeling

Descripción de la vacante

Impact Vandaag zoekt een ervaren Klantregisseur Sociaal Team in een hybride werkomgeving voor Soest. Je ondersteunt inwoners met complexe vraagstukken en stelt plannen van aanpak op, begeleidt hen bij uitvoering en coordineert zorgtrajecten.

Je werkt nauw samen met interne stakeholders, rapporteert helder en bewaakt de voortgang van de caseload. Een HBO-diploma in Social Work/verwant, WMO-kennis en minstens 4 jaar ervaring zijn vereist.

Formación

• Aantoonbaar afgeronde HBO-opleiding zoals Social Work, SPH/MWD.
• Kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).
• Minimaal 4 jaar werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of soortgelijke functie.

Responsabilidades

• Onderzoeken van hulpvragen en opstellen van plannen van aanpak bij eenvoudige meldingen.
• Evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.
• Dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.
• Coördineren van zorg- en ondersteuningstrajecten en regie houden over het proces.

Conocimientos

Communicatief vermogen

Zelfstandig werken

Analytisch vermogen

Flexibele werkhouding

Oplossingsgericht

Educación

HBO-niveau Social Work/SPH/MWD

Descripción del empleo

## Klantregisseur Sociaal TeamEemkrachtRaadhuisplein 1, 3762 AV Soest, Nederland, UtrechtStartdatum 30 - 11 - 2026Einddatum 31 - 05 - 20274.262,88 p/m 30,74 p/u28 - 32 uur p/w6 maandenUtrechtSociaal DomeinPublicatiedatum: 11 november 2026Optie tot verlenging: De opdracht kan eenmalig met 3 maanden worden verlengd.Werkplek: Hybride werken | Is hybride werken mogelijk: Ja.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Medior### Hoe ga jij impact maken?Als Klantregisseur Sociaal Team bied je ondersteuning aan inwoners van de gemeente Soest met complexe problemen zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met hen stel je een plan van aanpak op en je begeleidt hen bij de uitvoering. Je maakt gebruik van hun eigen netwerk, de sociale basisvoorziening en/of specialistische hulpverlening. Waar nodig bied je directe coaching en begeleiding. Je voert de regie over het proces en coördineert de zorg- en ondersteuningstrajecten. De verdeling van de werkzaamheden zal in overleg worden bepaald. ### Jouw werkzaamheden zijn:* Je onderzoekt hulpvragen van inwoners, voert gesprekken met cliënten en maakt een plan van aanpak bij eenvoudige meldingen.* Je voert evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.* Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.* Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.* Je zorgt voor duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen goed vast.* Je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.* Je bewaakt de voortgang van je eigen caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt.* Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld door telefoondiensten te draaien of mee te gaan op huisbezoek.* Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.### Eisen* Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau zoals Social Work, SPH/MWD;* Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, benoem duidelijk in het cv waar deze kennis is opgedaan;* Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of een vergelijkbare functie.### Wensen en competenties### Wensen* Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling (30 punten);* Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten);* Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken (15 punten);* Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen (15 punten);* Je bent bereid akkoord te gaan met een deta-vast-constructie, waarbij je na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever (10 punten);* Beschikbaar per 1 december voor 32 uur per week (5 punten).### Competenties* Communicatief vaardig;* Zelfstandig werken;* Flexibele werkhouding;* Oplossingsgericht;* Analytisch vermogen.### Organisatie & Team### OrganisatieEemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.### TeamIntegraal Team Soest.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 4.262,88 p/m o.b.v. € 30,74 p/u en 28 - 32 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?