Klantmanager Inkomen

Bright Professionals; Oud-Beijerland; Presencial; EUR 42 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Gemeente Hoeksche Waard zoekt een Klantmanager Inkomen die zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning behandelt en de juiste besluiten onderbouwt. Je onderzoekt persoonlijke en financiële situaties, stelt rapportages en beschikkingen op en onderhoudt nauw contact met klanten.

Je hebt een HBO-diploma, minimaal 3 jaar relevante ervaring en kennis van de Participatiewet en Awb. Ervaring met Suite 4, MS365 en Teams is vereist. Startdatum nader te bepalen; 36 uur per week wordt geboden.

Qualificações

• Minimaal een HBO-opleiding in een relevante richting.
• Drie jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen.
• Kennis van de Participatiewet toepassen bij aanvragen en terugvorderingen.
• Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en besluiten motiveren.
• Ervaring met rapportages en beschikkingen op basis van dossiers.
• Ervaring met Suite 4, MS365 en Teams.

Responsabilidades

• Behandel aanvragen voor algemene bijstand en bijzondere bijstand.
• Onderzoek financiën en persoonlijke situatie om recht op inkomensondersteuning te bepalen.
• Voer heronderzoeken uit naar rechtmatigheid van lopende uitkeringen.
• Signaleer en verwerk terugvorderingen bij onjuiste uitkeringen.
• Voer gesprekken met inwoners en licht rechten en plichten toe.
• Stel rapportages en beschikkingen op met onderbouwing.
• Houd dossiers actueel en stem af met re-integratie- en schuldhulpteams.

Conhecimentos

Klantmanager Inkomen

Ervaring 3 jaar

Rapportages opstellen

Communicatie

Formação académica

HBO-opleiding

Ferramentas

Suite 4

MS365

Teams

Descrição da oferta de emprego

Voor Gemeente Hoeksche Waard zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Als klantmanager Inkomen bij de gemeente Hoeksche Waard behandel je zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning. Je beoordeelt of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. Je behandelt aanvragen van begin tot eind: je onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie, legt je bevindingen vast en stelt rapportages en beschikkingen op. Je past de geldende wet- en regelgeving toe en onderbouwt je besluiten zorgvuldig.

Jouw werkzaamheden

• Je behandelt aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je beoordeelt de gegevens, vraagt waar nodig aanvullende informatie op en stelt vast of inwoners aan de voorwaarden voldoen.
• Je onderzoekt de financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
• Je voert heronderzoeken uit naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen. Je beoordeelt wijzigingen in bijvoorbeeld inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepaalt wat die betekenen voor het recht op bijstand.
• Je behandelt situaties waarin te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgt de benodigde stappen voor terugvordering.
• Je voert gesprekken met inwoners om hun situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden helder te krijgen. Je legt uit welke rechten en verplichtingen gelden en welke informatie nodig is voor de beoordeling.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op en onderbouwt daarin je beoordeling, de toegepaste regels en het genomen besluit.
• Je houdt klantgegevens en dossiers actueel en signaleert wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
• Je stemt waar nodig af met collega’s van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams, zodat inwoners passende ondersteuning krijgen.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld.
• Je kent de Participatiewet en kunt deze toepassen bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen.
• Je kent de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en kunt besluiten zorgvuldig voorbereiden, motiveren en vastleggen.
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen dossierbeoordeling.
• Je hebt ervaring met Suite 4 en het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers. Ook kun je werken met MS365 en Teams.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld
• Je hebt kennis van de Participatiewet en past deze toe bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen
• Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en bereidt besluiten zorgvuldig voor, motiveert ze en legt ze vast
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen beoordeling van een dossier
• Je hebt ervaring met Suite 4 en met het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers

Functie-wensen

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld
• Je hebt kennis van de Participatiewet en de toepassing daarvan bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen
• Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), zodat je besluiten zorgvuldig voorbereidt, motiveert en vastlegt
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen beoordeling van een dossier
• Je hebt ervaring met Suite 4 en met het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers
• Je kunt werken met MS365 en Teams

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-11-2026
• Opleidingsniveau HBO