Klantmanager Inkomen

Bright Professionals; Beuningen; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Part time

Job summary

Gemeente Beuningen zoekt een Klantmanager Inkomen die zelfstandig een caseload beheert en inwoners adviseert over mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je voert intakegesprekken en beoordeelt aanvragen zorgvuldig om rechtmatige en klantgerichte dienstverlening te leveren.

Je werkt samen in zelf organiserende teams en schakelt met ketenpartners, met ruimte voor creativiteit en persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Analytisch vermogen om situaties te beoordelen en besluiten te onderbouwen.
• Duidelijke communicatie en samenwerking met diverse stakeholders.
• Resultaatgerichtheid en zelfstandigheid in caseloadbeheer.
• Klantgericht werken met inwoners en een dienstverlenende instelling.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Behandelen van aanvragen binnen Participatiewet en IOAW.
• Behandelen van aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
• Beheren van eigen caseload incl. mutaties en heronderzoeken naar rechtmatigheid.
• Samenwerken met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
• Overleggen met betrokken teams en vakgebieden.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatief

Resultaatgericht

Zelfstandig werken

Klantgericht

Education

Sociaal-juridische dienstverlening / Rechten / Social work (min. HBO niveau)

Job description

Voor Gemeente Beuningen zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Als klantmanager Inkomen beheer je je eigen caseload en voer je gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig en draagt bij aan een rechtmatige en klantgerichte dienstverlening.

Werkzaamheden

• Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Je behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
• Je behandelt aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
• Je beheert je eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken naar de rechtmatigheid.
• Je handelt aanvragen zelfstandig en zorgvuldig af.
• Je bespreekt met inwoners de mogelijkheden om te participeren.
• Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
• Je stemt af met betrokken teams en vakgebieden.
• Je neemt deel aan interne en externe overleggen.

Jouw profiel

• Je beschikt over analytisch vermogen en kunt zorgvuldig tot een oordeel komen.
• Je communiceert duidelijk en werkt graag samen.
• Je bent resultaatgericht, nauwkeurig en zelfstandig.
• Je hebt oog voor de behoeften van inwoners en werkt klantgericht.

Bij de gemeente Beuningen werk je samen met betrokken collega’s in zelforganiserende teams. Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibel zijn, zijn belangrijk. Je draagt bij aan een toegankelijke dienstverlening en krijgt ruimte voor creativiteit, vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde opleiding in sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work of een vergelijkbare richting op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en/of IOAW.
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inkomen of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring bij een gemeente of een vergelijkbare overheidsorganisatie.

Functie-wensen

• Je bent aantoonbaar bereid om je werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties en heronderzoek naar rechtmatigheid
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beoordelen van aanvragen, zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslag
• Je hebt aantoonbare werkervaring met voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerken met ketenpartners binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare kennis van de Participatiewet in Balans

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 04-01-2027
• Opleidingsniveau HBO