Klantmanager Inkomen (ZZP of Dienstverband)

1UP Training; Beuningen; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Gemeente Beuningen zoekt een klantmanager Inkomen die zelfstandig een eigen caseload beheert en inwoners adviseert over mogelijkheden, rechten en plichten onder de Participatiewet en IOAW.

Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen en behandelt mutaties en heronderzoeken naar rechtmatigheid. Samen met collega’s in het sociaal domein en externe partners werk je aan passende advisering en ondersteuning.

Qualifications

• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en IOAW.
• Minimaal 5 jaar ervaring als klantmanager inkomen.
• Beschikbaar per 4 januari 2027 voor gemiddeld 32 uur per week.
• Ervaring binnen gemeentelijke overheid is een pré.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
• Beheren van mutaties en heronderzoeken naar rechtmatigheid.
• Voeren van gesprekken over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
• Samenwerken met ketenpartners en interne afdelingen.

Skills

Klantmanagement

Caseload beheer

Participatiewet IOAW kennis

Inwonercontact

Education

HBO/bachelor in sociaal juridisch domein

Job description

De functie
Als klantmanager Inkomen beheer je een eigen caseload en voer je gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, voert intakegesprekken en behandelt mutaties en heronderzoeken naar de rechtmatigheid.
Je werkzaamheden

Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
Je behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
Je behandelt aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
Je beheert je eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken naar de rechtmatigheid.
Je handelt aanvragen zelfstandig en zorgvuldig af.
Je bespreekt met inwoners de mogelijkheden om te participeren.
Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
Je stemt af met de vakbalie Zorg en Inkomen, de uitkeringsadministratie en de afdelingen kwaliteit en schuldhulpverlening.
Je neemt deel aan interne en externe overleggen.

Het resultaat

Aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW worden tijdig en rechtmatig afgehandeld.
De caseload wordt zorgvuldig beheerd en mutaties en heronderzoeken worden correct uitgevoerd.
Inwoners krijgen passende advisering en ondersteuning bij hun participatie.
Er is goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners.
Inkomensregelingen worden klantgericht, resultaatgericht en rechtmatig uitgevoerd.
OrganisatieDe gemeente Beuningen strekt zich uit langs de zuidelijke oever van de Waal en bestaat naast Beuningen uit de dorpen Ewijk, Winssen en Weurt. Samen met ruim 180 collega’s werken wij aan een hoge mate van toegankelijkheid richting inwoners.
Binnen de gemeente Beuningen wordt er gewerkt met zelforganiserende teams. Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit zijn belangrijke kernbegrippen en van groot belang in de organisatie. Collega’s zijn hulpvaardig, betrokken en er heerst een prettige werksfeer. Daarnaast is er ruimte voor creativiteit, vernieuwing en (persoonlijke) ontwikkeling.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde sociaal juridische dienstverlening-, rechten-, social
• work- en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelorniveauAantoonbare werkervaring met de Participatiewet en/of IOAWMinimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen
• en/of een vergelijkbare functie binnen het sociaal domeinAantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke en/of vergelijkbare
• overheidsorganisatieUiterlijk beschikbaar per 4 januari 2027 voor gemiddeld 32 uur per week
• gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen

Gunningscriteria

• Aantoonbaar bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voerenAantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload,
• inclusief mutaties en heronderzoek naar rechtmatigheidAantoonbare werkervaring met het beoordelen van aanvragen zoals bijzondere
• bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslagAantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over
• participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domeinAantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het
• sociaal domeinAantoonbare kennis van de Participatiewet in Balans