Klantgerichte Support Specialist (32–40u) - Hybride & AI

VLOT Solutions; Randstad; Ibrido; EUR 28.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Reiskostenvergoeding 0,25 €/km

OV-vergoeding in 2e klas

Deelname aan pensioenregeling

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Descrizione del lavoro

Capelle aan den IJssel is standplaats voor deze functie binnen Vlot Solutions, met hybride werken na een inwerkperiode van ca. 3 dagen op kantoor. De rol omvat 32–40 uur per week en biedt leer- en groeikansen in AI-toepassingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt hen voortgang te boeken en werkt nauw samen met het team aan de vernieuwde productontwikkeling. Een mooie vervolgstap voor professionals met klantgerichte vaardigheden.

Competenze

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met IT en zorgsector is een pré.
• Ervaring in een B2B software- of SaaS-supportpositie gewenst.
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Mansioni

• Eerste en Tweedelijns support voor klanten.
• Klantgerichte communicatie en inzichten leveren aan ontwikkeling.
• Leren en werken met AI binnen Vlot Solutions.
• Voortgang monitoren en instructies bijwerken voor klanten.

Conoscenze

Klantgericht

Communicatief

Luistervaardigheid

Empathisch

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Capelle aan den IJssel is standplaats voor deze functie binnen Vlot Solutions, met hybride werken na een inwerkperiode van ca. 3 dagen op kantoor. De rol omvat 32–40 uur per week en biedt leer- en groeikansen in AI-toepassingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt hen voortgang te boeken en werkt nauw samen met het team aan de vernieuwde productontwikkeling. Een mooie vervolgstap voor professionals met klantgerichte vaardigheden.