Klantenservice & Support Specialist – Digitaal & Telefoon

Autoflex; Putten; Presencial; EUR 29.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Autoflex zoekt een Medewerker Klantenservice & Support in Putten. Je werkt parttime tot fulltime (32–40 uur) en behandelt vragen via chat, mail en telefoon over onze software en gekoppelde pakketten. AI helpt bij routinevragen; jij houdt het gesprek menselijk en oplossingsgericht.

Je zorgt voor een duidelijke uitleg en begrijpt wat de klant nodig heeft, met dagelijkse inzet van de telefoon wanneer nodig. Salaris tussen €2.600 en €3.400 op basis van 40 uur.

Formación

• Klantgericht handelen en communicatievaardigheden.
• Ervaring met chat, mail en telefoon is een pré.

Responsabilidades

• Beantwoord klantvragen via chat, mail en telefoon.
• Bel klanten bij lange chats en complexe vragen voor snelle oplossing.
• Vraag gerichte informatie op en leid gesprekken naar concrete oplossingen.

Descripción del empleo

Autoflex zoekt een Medewerker Klantenservice & Support in Putten. Je werkt parttime tot fulltime (32–40 uur) en behandelt vragen via chat, mail en telefoon over onze software en gekoppelde pakketten. AI helpt bij routinevragen; jij houdt het gesprek menselijk en oplossingsgericht.

Je zorgt voor een duidelijke uitleg en begrijpt wat de klant nodig heeft, met dagelijkse inzet van de telefoon wanneer nodig. Salaris tussen €2.600 en €3.400 op basis van 40 uur.