Klantgerichte Serviceadviseur Auto & Werkplaats

Garage Huijbregts Reusel B.V.; Netherlands; A distancia; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Garage Huijbregts is op zoek naar een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en de schakel vormt tussen balie en werkplaats. Je zorgt voor duidelijke afspraken, eerlijk advies en een prettige klantervaring bij elke afhandeling van werkzaamheden en facturen.

Je behandelt vragen over voortgang, kosten en extra werkzaamheden en werkt gestructureerd met aandacht voor klanttevredenheid. Ervaring in een service-/baliefunctie is een pré en affiniteit met auto's is een plus.

Formación

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Je werkt gestructureerd en houdt van duidelijkheid.
• Ervaring in een service-/baliefunctie is een pré (autoliefhebbers/gebleede automotive ervaring is een voordeel).
• Affiniteit met auto's en techniek is gewenst.

Responsabilidades

• Ontvangen van klanten en meedenken bij vragen.
• Afstemmen van werkzaamheden en planning met de werkplaats.
• Aanmaken van werkorders en afspraken vastleggen.
• Klanten informeren over voortgang, kosten en extra werkzaamheden.
• Toelichting van facturen en zorgen voor een nette afronding.
• Eventueel afhandelen van schade-, garantie- of servicevragen.

Conocimientos

Klantgericht

Communicatie

Overzicht

Balie-ervaring

Affiniteit auto's

Teamwork

Structuur

Educación

MBO-niveau

Descripción del empleo

Garage Huijbregts is op zoek naar een Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en de schakel vormt tussen balie en werkplaats. Je zorgt voor duidelijke afspraken, eerlijk advies en een prettige klantervaring bij elke afhandeling van werkzaamheden en facturen.

Je behandelt vragen over voortgang, kosten en extra werkzaamheden en werkt gestructureerd met aandacht voor klanttevredenheid. Ervaring in een service-/baliefunctie is een pré en affiniteit met auto's is een plus.