Service Adviseur

Autobedrijf Huiskes B.V.; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Teamactiviteiten

Kerst- en zomerborrels

Job summary

Auto Huiskes zoekt een Service Adviseur voor de moderne werkplaats in Schaijk. Je bent het gezicht van de servicebalie en verbindt klant en monteurs om een soepele doorloopt te garanderen.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de autobranche en houdt van klantcontact, communicatie en planning. Een fulltime functie met goede arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in de autobranche (bij voorkeur als Service Adviseur)
• Passie voor klantcontact en service
• Goede communicatieve vaardigheden
• Organisatorisch sterk en stressbestendig
• Affiniteit met digitale werkplaats- en planningssystemen
• Een proactieve en oplossingsgerichte houding

Responsibilities

• Gastvrij ontvangen en te woord staan van klanten
• adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende werkzaamheden
• Opstellen en toelichten van offertes
• Plannen van afspraken en bewaken van de werkplaatsplanning
• Afstemmen met monteurs over voortgang en bijzonderheden
• Administratieve verwerking van werkorders en facturatie
• Het afleveren van gerepareerde voertuigen met een duidelijke uitleg

Skills

Klantencontact

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch sterk

Digitale werkplaats-systemen

Proactieve houding

Tools

Werkplaatssoftware

Job description

Auto Huiskes is al ruim 17 jaar een vertrouwd gezicht in de regio Oss, Maashorst en Bernheze. Wat in 2008 begon als een kleine vestiging, is uitgegroeid tot een modern en veelzijdig autobedrijf waar persoonlijke aandacht, kwaliteit en service en centraal staan.

Vanuit onze moderne werkplaats in Schaijk werken we merkonafhankelijk onder het label van CarProf. Dat betekent: onderhoud en reparatie voor álle merken, van personenauto’s tot campers en bedrijfswagens.

Bij ons draait het niet alleen om tevreden klanten, maar ook om tevreden medewerkers. We geloven dat werkplezier en vakmanschap hand in hand gaan.

Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaats. Jij bent de verbindende factor tussen klant en monteurs en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van binnenkomst tot sleuteloverdracht. Verder word jij blij van blije klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het gastvrij ontvangen en te woord staan van klanten
• Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende werkzaamheden
• Opstellen en toelichten van offertes
• Plannen van afspraken en bewaken van de werkplaatsplanning
• Afstemmen met monteurs over voortgang en bijzonderheden
• Administratieve verwerking van werkorders en facturatie
• Het afleveren van gerepareerde voertuigen met een duidelijke uitleg

Omdat wij werken aan alle merken én verschillende voertuigen (auto’s, campers en bedrijfswagens), is geen dag hetzelfde. Dat maakt deze functie afwisselend, uitdagend en leerzaam.

Wat breng jij mee?

• Minimaal 3 jaar ervaring in de autobranche (bij voorkeur als Service Adviseur of vergelijkbare functie)
• Passie voor klantcontact en service
• Goede communicatieve vaardigheden
• Organisatorisch sterk en stressbestendig
• Affiniteit met digitale werkplaats- en planningssystemen
• Een proactieve en oplossingsgerichte houding

Belangrijk voor deze rol:

• Je kunt snel schakelen tussen klantcontact en interne afstemming
• Je behoudt overzicht, ook wanneer het druk is
• Je denkt commercieel mee zonder de klantgerichtheid uit het oog te verliezen
• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur)
• Ervaring met werkplaatssoftwareTechnische basiskennis van voertuigen
• Woonachtig in de regio Schaijk/Oss
• Een fulltime dienstverband (40 uur)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, aanvullend op de CAO
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Werken in een modern uitgeruste werkplaats
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Een hecht en gezellig team
• Leuke extra’s zoals kerst- en zomerborrels en teamactiviteiten

Bij Auto Huiskes werk je in een informele organisatie waar korte lijnen en persoonlijk contact centraal staan.