Klantgerichte Logistiek Medewerker – Proactieve Service

Carrington RHT Wealth; Oosterhout; Remote; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

3,5 ATV-dagen

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Goede pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Raaak Personeel zoekt een Customer Service Medewerker voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Oosterhout. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, collega’s en vervoerders en zorgt voor persoonlijke en oplossingsgerichte service.

Je bewaakt zendingen, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en denkt mee over verbeteringen. Een praktische instelling en duidelijke communicatie in het Nederlands zijn essentieel.

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Zendingen monitoren en klanten proactief informeren.
• Onderzoeken van afwijkingen en vertragingen, oplossingen bieden.
• Signaleert knelpunten en denkt mee aan verbeteringen.

Responsibilities

• Dagelijks schakelen met klanten en logistieke partners.
• Zorg voor duidelijke communicatie en tijdige statusupdates.

Skills

Klantcontact

Telefonische communicatie

Email communicatie

Organisatie

Education

MBO-niveau

Job description

Raaak Personeel zoekt een Customer Service Medewerker voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Oosterhout. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, collega’s en vervoerders en zorgt voor persoonlijke en oplossingsgerichte service.

Je bewaakt zendingen, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en denkt mee over verbeteringen. Een praktische instelling en duidelijke communicatie in het Nederlands zijn essentieel.