Customer Service Medewerker Logistiek – Flexibele Uren

Jobster; Oosterhout; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

24 vakantiedagen

ATV-dagen 3,5

Job summary

Jobster zoekt een Customer Service Medewerker in een dynamische logistieke omgeving in Oosterhout. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, beantwoordt vragen en bewaakt zendingen met een praktische, nuchtere instelling.

Je werkt 32 uur per week, verdient tussen 2800 en 3520 bruto per maand en profiteert van een betrokken team met ruimte voor ontwikkeling en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Klantvragen via telefoon en e-mail afhandelen.
• Zendingen monitoren en klanten proactief informeren.
• Afwijkingen en vertragingen uitzoeken en oplossingen bieden.
• Signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Zendingen monitoren en klanten proactief op de hoogte houden.
• Uitzoeken van afwijkingen, klantvragen en vertragingen, en passende oplossingen aanbieden.
• Je signaleert terugkomende knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen.
• Dagelijks schakelen met klanten, collega's, chauffeurs en logistieke partners.

Skills

Klantcontact

Communicatief

Overzicht bewaren

Proactief handelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Jobster zoekt een Customer Service Medewerker in een dynamische logistieke omgeving in Oosterhout. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, beantwoordt vragen en bewaakt zendingen met een praktische, nuchtere instelling.

Je werkt 32 uur per week, verdient tussen 2800 en 3520 bruto per maand en profiteert van een betrokken team met ruimte voor ontwikkeling en reiskostenvergoeding.