Klantenservice Medewerker: Bestellingen & Logistiek

Uitzendbureau; Enschede; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract op lange termijn

Uitbetaling salaris wekelijks of vierw

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Customer Service Medewerker die klanten, orders en interne processen precies op elkaar laat aansluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt levertijden terwijl je proactief samenwerkt met logistiek, planning, sales en productie.

Je hebt een administratieve/ commerciële achtergrond, beheerst Nederlands en Engels, en beschikt over Excel en Outlook-vaardigheden. ERP-kennis is een pré en je werkt gestructureerd en zelfstandig.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel en Outlook.
• Kennis van ERP-systemen is een pré.
• Gestructureerd, zelfstandig en proactief.
• MBO werk- en denkniveau; ervaring in administratieve/ commerciële of klantgerichte functie.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en opvolgen van orders.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de voortgang.
• Opstellen en verwerken van export- en transportdocumentatie.
• Onderhouden van product- en klantgegevens in systemen.
• Samenwerken met logistiek, planning, sales en productie.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Klantgericht

Proactief

Nauwkeurig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Outlook

ERP-systemen

Job description

Uitzendbureau zoekt een Customer Service Medewerker die klanten, orders en interne processen precies op elkaar laat aansluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt levertijden terwijl je proactief samenwerkt met logistiek, planning, sales en productie.

Je hebt een administratieve/ commerciële achtergrond, beheerst Nederlands en Engels, en beschikt over Excel en Outlook-vaardigheden. ERP-kennis is een pré en je werkt gestructureerd en zelfstandig.