Logistieke Klantenservice Specialist

Oosterberg

Apeldoorn

On-site

EUR 36,000 - 49,000

Part time

7 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Winstparticipatie

Job summary

Oosterberg in Gelderland zoekt een Medewerker Klantenservice Logistiek die de brug slaat tussen klanten en interne logistieke processen. Je beantwoordt vragen, behandelt meldingen en bewaakt een professionele dienstverlening, met focus op bereikbaarheid en klanttevredenheid.

Je werkt met CRM/ERP systemen, hebt mbo-niveau en sterke communicatieve vaardigheden. In deze rol krijg je ruimte om te leren en mee te groeien in een dynamische logistieke omgeving.

Qualifications

MBO / MBO+ werk- en denkniveau.
Ervaring in een vergelijkbare rol zoals logistieke klantenservice of orderadministratie.
Sterske communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
Analytisch en probleemoplossend vermogen.
Gestructureerde werkstijl en oog voor detail.

Responsibilities

Eerste aanspreekpunt voor interne collega’s en klanten bij logistieke vragen en serviceverzoeken.
Coördineren van meldingen en zorgdragen voor tijdige afhandeling in CRM en ERP systemen.
Analyseren van meldingen en zoeken naar passende oplossingen.
Onderhouden van proactief contact over zendingen en orderissues.
Bijdragen aan rapportages en verbetervoorstellen.

Skills

Klantgerichtheid

Schatting & Prioriteren

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Samenwerken

Education

MBO / MBO+ werk- en denkniveau

Tools

CRM

ERP

WMS/CRM systemen

Job description

Je werkt met CRM/ERP systemen, hebt mbo-niveau en sterke communicatieve vaardigheden. In deze rol krijg je ruimte om te leren en mee te groeien in een dynamische logistieke omgeving.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.