Baliemedewerker Burgerzaken – Flexibele Uren & Klantgerichte Service

Uitzendbureau; Breda; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen per jaar

Eindejaarsuitkering 9,05%

Reiskostenvergoeding €0,21/km vanaf 8 

Job summary

Gemeente Breda zoekt een klantgerichte baliemedewerker burgerzaken. Je bent het gezicht van de dienstverlening en helpt inwoners met paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je schakelt tussen taken en zorgt dat iedereen met een goed gevoel het stadskantoor verlaat.

Met oog voor privacy en fraudepreventie geef je duidelijke uitleg over gemeentelijke producten en procedures, verstrek je uittreksels en burgerservicenummers, en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Qualifications

• Klantgerichte, nauwkeurige baliemedewerker met bereidheid tot meedenken.
• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of student op HBO/WO-niveau.
• Flexibel inzetbaar tijdens openingstijden, incl. avonden.
• Oog voor kwaliteit, privacy en fraudepreventie.
• Leergierig en open voor nieuwe wet- en regelgeving.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Controleren van persoonsgegevens en documenten met signalen van fraude.
• Uitleggen van gemeentelijke producten en procedures op een klantvriendelijke wijze.
• Verstrekken van uittreksels, afschriften en burgerservicenummers aan inwoners.
• Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en werkprocessen.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Nauwkeurig

Flexibel

Privacy & fraudepreventie

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Gemeente Breda zoekt een klantgerichte baliemedewerker burgerzaken. Je bent het gezicht van de dienstverlening en helpt inwoners met paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je schakelt tussen taken en zorgt dat iedereen met een goed gevoel het stadskantoor verlaat.

Met oog voor privacy en fraudepreventie geef je duidelijke uitleg over gemeentelijke producten en procedures, verstrek je uittreksels en burgerservicenummers, en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.