Klantgerichte Administratief Specialist - Duurzame Energie

VCSW; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

TEK Power zoekt een Administratief Medewerker Service & Klantcontact in Den Haag voor 32–40 uur per week. Je werkt tussen klanten, service, planning en accountmanagers en zorgt dat servicetickets en opleveringen correct zijn afgehandeld.

Je bent mbo+/hbo denk- en werkniveau, communicatief sterk en kunt schakelen tussen taken. Wij bieden ruimte om te ontwikkelen, een dynamische werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief sterk en vindt klantcontact leuk.
• Je werkt nauwkeurig, maar ziet het grotere geheel.
• Je kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je bent zelfstandig en neemt initiatief.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Responsibilities

• dient servicetickets in, volgt ze op en zorgt dat de administratie klopt
• verwerkt opleveringen en rondt projectdossiers administratief af
• maakt monitoringsaccounts voor klanten aan na een installatie
• staat klanten telefonisch en per e-mail te woord bij praktische vragen
• herkent wanneer een vraag complexer of commercieel wordt en schakelt de juiste accountmanager in
• ondersteunt planning, service en administratie wanneer dat nodig is
• bewaakt acties en zorgt ervoor dat zaken niet blijven liggen

Skills

MBO+/HBO niveau

Klantcontact

Communicatief

Nauwkeurig

Zelfstandig

Digitaal vaardig

Job description

TEK Power zoekt een Administratief Medewerker Service & Klantcontact in Den Haag voor 32–40 uur per week. Je werkt tussen klanten, service, planning en accountmanagers en zorgt dat servicetickets en opleveringen correct zijn afgehandeld.

Je bent mbo+/hbo denk- en werkniveau, communicatief sterk en kunt schakelen tussen taken. Wij bieden ruimte om te ontwikkelen, een dynamische werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.