Backoffice Specialist Duurzame Energie - Thuiswerken

YoungCapital; Zoetermeer; Hybrid; EUR 37,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijk budget van 24% inclusief"

Uitdagende functie bij energietransiti

Gezellig en informeel team

Job summary

YoungCapital zoekt een tijdelijke backoffice medewerker in Zoetermeer voor een fulltime/32-40 uur positie. Je behandelt tweedelijns klantcontacten en administratieve processen, stelt prioriteiten en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Je werkt aan telefoon, mail en chat, verwerkt data en contractwijzigingen, en hebt inzicht in Microsoft Office en Power BI. Vereisten: mbo4 richting bedrijfskunde of communicatie en Engels.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; richting bedrijfskunde of communicatie.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
• Ervaring in een soort gelijke functie is een vereiste.
• In bezit van Agile foundation en Six Sigma Green Belt (of bereid om deze opleiding intern te volgen).
• Kennis van Microsoft Office en Power BI.
• Ervaring in een frontoffice functie is een pre.

Responsibilities

• Backoffice tweedelijns klantcontacten en administratieve taken;
• Beantwoorden van telefoon, mail en de online chat om de klanttevredenheid hoog te houden;
• Administratieve taken en financiële klantprocessen;
• Het verwerken van uitval en verhogen van datakwaliteit zoals klantdata, contractdata en meetdata.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Analytisch

Nauwkeurig

Education

MBO-4 richting bedrijfskunde of communicatie

Agile Foundation

Six Sigma Green Belt

Tools

Microsoft Office

Power BI

Job description

YoungCapital zoekt een tijdelijke backoffice medewerker in Zoetermeer voor een fulltime/32-40 uur positie. Je behandelt tweedelijns klantcontacten en administratieve processen, stelt prioriteiten en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Je werkt aan telefoon, mail en chat, verwerkt data en contractwijzigingen, en hebt inzicht in Microsoft Office en Power BI. Vereisten: mbo4 richting bedrijfskunde of communicatie en Engels.