Administratief Medewerker Klantenservice (Aalsmeer)

Workster; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Dagelijks ontbijt

Gezellige activiteiten

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Volop ontwikkelmogelijkheden

Internationaal team in Aalsmeer

Job summary

Workster in Aalsmeer zoekt een servicegerichte medewerker om orders te verwerken en vragen af te handelen in een dynamische, internationale omgeving.

Je werkt nauw samen met de planning, bewaakt levertijden en verzorgt de administratie nauwkeurig. Competenties: Nederlands en Engels; Duits is een plus. Fulltime of parttime mogelijk, met groeimogelijkheden en ontbijtfogo.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits pré).
• MBO-niveau vereist.
• Flexibele teamspeler met zorgvuldige en snelle schakeling.

Responsibilities

• Orders per e-mail aannemen en nauwkeurig invoeren.
• Klantvragen over orders beantwoorden (telefoon en mail).
• Afwijkingen in levertijden signaleren en met planning afstemmen.
• Gegevens controleren en opvallende zaken of trends melden.
• Klachten beoordelen en oplossen of escaleren.
• Collega's ondersteunen waar nodig.

Skills

Nederlands communicatie

Engels communicatie

Duits pré

Education

MBO-niveau

Job description

In deze klantgerichte rol zorg jij dat klanten snel en betrouwbaar geholpen worden. Je verwerkt orders, bewaakt de administratie en lost vragen en klachten op. Je werkt nauw samen met de planning en voelt je thuis in een dynamische, internationale omgeving.

Wat ga je doen?

• Orders per e-mail aannemen en nauwkeurig invoeren
• Klantvragen over orders beantwoorden (telefoon en mail)
• Afwijkingen in levertijden signaleren en met planning afstemmen
• Gegevens controleren en opvallende zaken of trends melden
• Klachten beoordelen en oplossen of escaleren
• Collega's ondersteunen waar nodig

Wat vragen we?

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits pré)
• Mbo-niveau
• Flexibele teamspeler
• Zorgvuldig en snel kunnen schakelen
• Oplossingsgericht
• Affiniteit met logistiek/sierteelt is een plus

Wat bieden we?

• Salaris passend bij je ervaring
• Fulltime of parttime
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Volop ontwikkelmogelijkheden
• Dagelijks ontbijt en gezellige activiteiten
• Internationaal team in Aalsmeer

Salarisomschrijving

€3.000 - €3.000

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €3.000,-

Contract: fulltime