Klantenservice Specialist – Flexibele uren & Groei

Breman Topholding; Genemuiden; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Goede pensioenregeling

Verduurzamingsbudget woning

Vitaliteitsbudget €38/4 weken

Teamuitjes en Breman Feest

Zusammenfassung

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een klantgerichte medewerker die storingen en onderhoud meldingen adequaat afhandelt. Je registreert meldingen, plant afspraken met monteurs en bewaakt de voortgang zodat bewoners snel weer comfort ervaren.

Je werkt nauw samen met het team en houdt rekening met de prioriteiten van bewoners en leveranciers. Je bent in staat om helder te communiceren, hebt MBO-niveau en ervaring met ERP-systemen is een pré.

Qualifikationen

• Klantgerichte dienstverlening en planmatige werkwijze.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands.
• Ervaring met ERP-systemen en gegevensverwerking is een plus.

Aufgaben

• Storingen en onderhoud melden aannemen en registreren.
• Afspraken plannen met monteurs.
• Storingsmeldingen beoordelen en urgentie bepalen.
• Schakelen met monteurs en buitendienst.
• Afspraken bewaken en opvolgen.

Kenntnisse

Klantcontact

Planning

Communicatie

Ausbildung

MBO werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

Jobbeschreibung

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een klantgerichte medewerker die storingen en onderhoud meldingen adequaat afhandelt. Je registreert meldingen, plant afspraken met monteurs en bewaakt de voortgang zodat bewoners snel weer comfort ervaren.

Je werkt nauw samen met het team en houdt rekening met de prioriteiten van bewoners en leveranciers. Je bent in staat om helder te communiceren, hebt MBO-niveau en ervaring met ERP-systemen is een pré.