Werkstudent Klantcontact | Planning & Service

Breman Topholding; Genemuiden; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Vitaliteit budget €38/4 weken

Woonverduurzaming budget

Goede pensioenregeling

Teamuitjes en Breman Feest

Job summary

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een servicegerichte collega die bewoners en opdrachtgevers via telefoon, mail of klantportaal te woord staat. Je registreert meldingen, plant afspraken met monteurs en beoordeelt urgentie.

Je draagt bij aan een prettige service en houdt de planning strak in de gaten. Je werkt in een betrokken team, krijgt jaarlijks budget om je woning te verduurzamen, €38 per vier weken voor vitaliteit en een groeipad in salaris; er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede Nederlandse taalbeheersing in woord en schrift.
• Klant- en servicegericht en georganiseerd werken.

Responsibilities

• Het aannemen en registreren van storingen en onderhoudsmeldingen.
• Het plannen van afspraken voor monteurs.
• Je beoordeelt storingsmeldingen en bepaalt de urgentie.
• Het schakelen met monteurs en collega’s in de buitendienst.
• Het bewaken van afspraken en opvolging.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

Stressbestendig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een servicegerichte collega die bewoners en opdrachtgevers via telefoon, mail of klantportaal te woord staat. Je registreert meldingen, plant afspraken met monteurs en beoordeelt urgentie.

Je draagt bij aan een prettige service en houdt de planning strak in de gaten. Je werkt in een betrokken team, krijgt jaarlijks budget om je woning te verduurzamen, €38 per vier weken voor vitaliteit en een groeipad in salaris; er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en