Klantcontact Specialist - Flexibele uren & Groei

Breman Topholding; Genemuiden; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris dat meegroeit

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Flexibele uren

Job summary

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een klantgerichte teamspeler die bewoners en opdrachtgevers via telefoon, mail of portal te woord staat. Je registreert storingen, plant afspraken en bewaakt opvolging om service van hoog niveau te garanderen.

Je werkt samen in een betrokken team in een open, no-nonsense sfeer. Een relevante mbo-opleiding en uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden zijn vereist; ERP-ervaring is een pré.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Nederlands in woord en geschrift uitstekend.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Ervaring met ERP-systemen is een pré.
• Gestructureerd en stressbestendig werken.

Responsibilities

• Het aannemen en registreren van storingen en onderhoudsmeldingen.
• Het plannen van afspraken voor monteurs.
• Je beoordeelt storingsmeldingen en bepaalt de urgentie.
• Het schakelen met monteurs en collega’s in de buitendienst.
• Het bewaken van afspraken en opvolging.

Skills

Klantgericht

Klantcommunicatie

Stressbestendig

ERP-ervaring

Nederlands taalvaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een klantgerichte teamspeler die bewoners en opdrachtgevers via telefoon, mail of portal te woord staat. Je registreert storingen, plant afspraken en bewaakt opvolging om service van hoog niveau te garanderen.

Je werkt samen in een betrokken team in een open, no-nonsense sfeer. Een relevante mbo-opleiding en uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden zijn vereist; ERP-ervaring is een pré.