Klantcontact Specialist - Avond/Weekend, Flexibele Uren

Breman Installatiegroep; Genemuiden; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Salarisgroei

25 vakantiedagen

ADV-dagen

Flexibele uren

Opleidingen

Pensioenregeling

Budget woningverduurzaming

Vitaliteitsbudget

Winstdeling

Teamuitjes

Job summary

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een medewerker Klant Contact Centrum in Genemuiden. Je bent eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, registreert meldingen en coördineert met monteurs. Het werk vindt primarily in de avonden, weekenden en op feestdagen plaats.

De functie is flexibel: in de winter meer uren en in de zomer minder, met een gemiddeld rond de 11 uur per week. Je werkt klantgericht, professioneel en draagt bij aan een positieve servic ervaring.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Goede Nederlandse taal (in woord en Schrift) is essentieel.
• Klant- en servicegerichte communicatie is belangrijk.
• Het werk vereist stressbestendigheid en een gestructureerde aanpak.

Responsibilities

• Storingen en meldingen aannemen en registreren.
• Afspraken plannen voor monteurs.
• Urgentie van meldingen beoordelen en escaleren waar nodig.
• Schakelen met monteurs en buitendienst.
• Afspraken bewaken en opvolgen.

Skills

Klantgerichte communicatie

Stressbestendigheid

Structuur in werk

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een medewerker Klant Contact Centrum in Genemuiden. Je bent eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, registreert meldingen en coördineert met monteurs. Het werk vindt primarily in de avonden, weekenden en op feestdagen plaats.

De functie is flexibel: in de winter meer uren en in de zomer minder, met een gemiddeld rond de 11 uur per week. Je werkt klantgericht, professioneel en draagt bij aan een positieve servic ervaring.