Klantenservice & Orderbeheer Specialist (Internationaal)

Uitzendbureau; Aalsmeer; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkeling en groei

Internationale team

Dagelijks ontbijten

Job summary

Alex Andersen in Aalsmeer zoekt een customer service medewerker die als schakel tussen klanten en operationele teams werkt. Je neemt orders aan per e-mail, verwerkt ze in het systeem en behandelt vragen en klachten. Je communiceert professioneel in Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Je werkt in een internationaal team en biedt proactieve ondersteuning, zodat leveringen op tijd en correct verlopen. Het salaris hangt af van ervaring, met een fulltime of parttime optie en aantrekkelijke

Qualifications

• Zelfstandig orders per e-mail aannemen en invoeren.
• Telefonisch en e-mailvragen afhandelen over orders.
• Signaleert afwijkingen in orders en levertijden en stemt dit af met de planning.
• Communicatief vaardig; Nederlands en Engels, Duits is een pré.

Responsibilities

• Zorgt voor snelle, betrouwbare en klantgerichte service. Neemt orders aan, volgt administratieve processen op en behandelt vragen en klachten.
• Levert proactieve ondersteuning en neemt werkzaamheden van collega's over waar nodig.

Skills

Klantcontact

Orderinvoer

Klachtenafhandeling

Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Alex Andersen in Aalsmeer zoekt een customer service medewerker die als schakel tussen klanten en operationele teams werkt. Je neemt orders aan per e-mail, verwerkt ze in het systeem en behandelt vragen en klachten. Je communiceert professioneel in Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Je werkt in een internationaal team en biedt proactieve ondersteuning, zodat leveringen op tijd en correct verlopen. Het salaris hangt af van ervaring, met een fulltime of parttime optie en aantrekkelijke