Klantenservice Mondzorg - Thuiswerk na inwerkperiode

ClikQ; Almere; On-site; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Thuiswerkvergoeding

26 vakantiedagen

Fietslease

Bedrijfsfitness

Job summary

ClikQ zoekt een klantenservicemedewerker mondzorg in Almere. Je behandelt telefonisch en via chat klantvragen, geeft uitleg over het systeem en ondersteunt bij declaraties en contractvragen.

De werkomgeving is gericht op zorgfacturatie voor zorginstellingen. Je werkt volledig bij onze opdrachtgever met een jaarcontract dat kan doorstromen naar onbepaalde tijd. Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode van drie maanden en er is laptop van de zaak.

Qualifications

• minimaal twee jaar aaneengesloten klantenservice ervaring bij dezelfde werkgever
• woonachtig in Almere of directe omgeving
• beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week
• stressbestendig en kan weerstandsgesprekken voeren
• handig met computersystemen en nieuwe systemen snel onder de knie

Responsibilities

• Je behandelt dagelijks telefonisch en via chat vragen van bedrijven die gebruikmaken van de dienstverlening.
• Je geeft uitleg over het gebruik van het systeem en ondersteunt bij het indienen van declaraties.
• Je beantwoordt vragen over lopende contracten en biedt duidelijke en efficiënte oplossingen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Computersystemen

Verantwoordelijkheidsgevoel

Tools

CRM-systemen

Job description

ClikQ zoekt een klantenservicemedewerker mondzorg in Almere. Je behandelt telefonisch en via chat klantvragen, geeft uitleg over het systeem en ondersteunt bij declaraties en contractvragen.

De werkomgeving is gericht op zorgfacturatie voor zorginstellingen. Je werkt volledig bij onze opdrachtgever met een jaarcontract dat kan doorstromen naar onbepaalde tijd. Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode van drie maanden en er is laptop van de zaak.