Klantenservice Medewerker | Internationaal Team, Aalsmeer

Workster; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkeling - professioneel en Persön

Gezellige bedrijfsactiviteiten

Dagelijks ontbijten met elkaar

Internationaal team in Aalsmeer

Job summary

Workster in Aalsmeer zoekt een enthousiaste customer service medewerker om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt orders en vragen.

Je werkt nauw samen met planning en logistiek en registreert orders terwijl je afwijkingen signaleert en oplost met zorgvuldigheid. Een flexibele teamspeler met mbo-niveau is gewenst, Duits is een pré.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Beheerst Nederlands (en Engels); Duits is een pré.

Responsibilities

• Bestellingen via e-mail aannemen en invoeren in het systeem.
• Vragen van klanten telefonisch en per e-mail afhandelen over orders.
• Signalen van afwijkingen in orders en levertijden afstemmen met planning.
• Klachten aannemen, beoordelen en oplossen of bespreken met teamleider.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

Workster in Aalsmeer zoekt een enthousiaste customer service medewerker om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt orders en vragen.

Je werkt nauw samen met planning en logistiek en registreert orders terwijl je afwijkingen signaleert en oplost met zorgvuldigheid. Een flexibele teamspeler met mbo-niveau is gewenst, Duits is een pré.