Klantenservice Medewerker

Uitzendbureau; Delft; On-site; EUR 23,419 - 26,174; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime functie 08:00–17:00

Bruto loon vanaf €17,30 per uur

Lange termijn positie

Job summary

Uitzendbureau in Delft zoekt een Klantenservice medewerker die het aanspreekpunt is voor klanten wereldwijd en die ordelijk werkt tussen klanten, interne teams en logistieke partners.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, beheert het volledige orderproces van ERP-invoer tot levering en werkt fulltime van 08:00 tot 17:00 in een leuk en professioneel team.

Qualifications

• Bereidheid om douane- en exportprocessen te leren.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Beheert het volledige orderproces van A tot Z (van ERP-invoer tot levering).
• Verwerkt en coördineert binnenkomende orders nauwkeurig en op tijd.

Skills

Douane kennis

Nederlands

Engels

Education

MBO/HBO opleiding

Job description

Vacaturebeschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in complexe processen en graag werkt in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij ons! Als Klantenservice medewerker ben jij de spil tussen klanten, interne teams en logistieke partners. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen, van invoer tot levering en bent hét aanspreekpunt voor klanten wereldwijd.

Wat wij zoeken

• Bereidheid om douane- en exportprocessen te leren; eerdere ervaring hiermee is een pré;
• Een MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus);

Wat jij gaat doen

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen;
• Beheert het volledige orderproces van A tot Z (van ERP-invoer tot levering).
• Verwerkt en coördineert binnenkomende orders nauwkeurig en op tijd;

Wat wij bieden

• Een fulltime functie met werktijden van 08:00 tot 17:00;
• Een bruto uurloon vanaf €17,30 per uur;
• Werken in een heel leuk en professioneel team;
• Een functie voor de lange termijn.

Salarisomschrijving

€17.00 - €19.00 hourly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands