Klantenservice Medewerker | Coaching, Groeikansen & Voordelen

Smulderstextiel; Biezelinge; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Korting op ons ruime assortiment

Korting op zorgverzekering

Fruit op werk

Bedrijfsfitnessregeling

25 vakantiedagen bij een 37-urige werk

Ruimte voor nieuwe initiatieven en ide

Job summary

Smulderstextiel.nl zoekt per direct een klantenservice medewerker voor 20–32 uur per week. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen per email en telefoon, met focus op een vriendelijke en professionele service.

Je werkt in Zeeland/Kapelle en hebt ervaring met Excel en klantenservice. Kennis van Sherpa is een pré, en je spreekt Nederlands en Engels vloeiend. Je komt in een dynamisch team met coaching en ruimte voor eigen initiatieven.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede communicatieve eigenschappen en vaardigheid op internet/online winkelplatforms.
• Ervaring met Excel.
• Ervaring met Sherpa is pré.

Responsibilities

• Beantwoorden en administratief verwerken van klantvragen via e-mail en telefoon.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en proactieve service bieden.
• Adviseren klanten over producten en oplossingen.
• Ondersteunen en doorlopen van dagelijkse to-do’s en coachingmomenten.

Skills

MBO niveau

Taalvaardigheid NL/ENG

Ervaring in soortgelijke functie

Communicatieve vaardigheden

Excel

Sherpa

Klantgerichte instelling

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Sherpa

Job description

Smulderstextiel.nl zoekt per direct een klantenservice medewerker voor 20–32 uur per week. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen per email en telefoon, met focus op een vriendelijke en professionele service.

Je werkt in Zeeland/Kapelle en hebt ervaring met Excel en klantenservice. Kennis van Sherpa is een pré, en je spreekt Nederlands en Engels vloeiend. Je komt in een dynamisch team met coaching en ruimte voor eigen initiatieven.