Klantenservice Medewerker

Uitzendbureau; Soesterberg; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

Pensioenopbouw

Ondersteuning bij trainingen via Perfl

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten helpt met bestellingen, leveringen en retouren en zorgt voor een nette administratie. Je bent het eerste aanspreekpunt en verwerkt vragen en orders, terwijl leveringen en retouren soepel verlopen.

Je werkt in een gezellig en ambitieus team bij een leverancier die onderdelen levert aan landbouw, industrie en voertuigtechniek vanuit een modern distributiecentrum.

Responsibilities

• Telefonisch klanten helpen en vragen over producten en bestellingen beantwoorden
• Bestellingen verwerken en leveringen en retouren opvolgen
• Openstaande orders controleren en zorgen dat deze goed worden afgehandeld
• Klantgegevens bijhouden en verwerken in het CRM-systeem
• Samenwerken met collega's van de binnen- en buitendienst om klanten goed te helpen

Job description

Vacaturebeschrijving Maak het verschil voor klanten en zorg ervoor dat iedere vraag goed wordt opgelost! Als Klantenservice Medewerker help je klanten met bestellingen, leveringen en retouren en houd je de administratie netjes op orde. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt samen met een gezellig team en hebt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles achter de schermen goed geregeld is. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en houdt in de gaten of leveringen en retouren goed verlopen. Daarbij schakel je regelmatig met collega's van de binnen- en buitendienst. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten en een soepel verloop van het orderproces.

Dit ga je doen:

• Klanten telefonisch helpen en vragen over producten en bestellingen beantwoorden
• Bestellingen verwerken en leveringen en retouren opvolgen
• Openstaande orders controleren en zorgen dat deze goed worden afgehandeld
• Klantgegevens bijhouden en verwerken in het CRM-systeem
• Samenwerken met collega's van de binnen- en buitendienst om klanten goed te helpen

Ontdek jouw toekomstige werkplek

De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

Salarisomschrijving

€2.599-€2.900 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.599 tot € 2.900 bruto per maand
• 8% vakantietoeslag
• Pensioenopbouw
• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een fijne werksfeer met gedreven en behulpzame collega's
• Een kantine met fruit, koffie, thee en soep
• Volop mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen via de Perflexxion Academy

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands