Klantenservice Medewerker Techniek

Uitzendbureau; Amersfoort; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Doorgroeimogelijkheden

Moderne werkomgeving

Betrokken collega’s

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Klantenservicemedewerker Techniek om klanten te adviseren en te ondersteunen bij technische vragen. Je combineert vakkennis met klantcontact en helpt bij het kiezen van producten die aan eisen voldoen.

Je stelt offertes op, verwerkt orders en onderhoudt CRM-gegevens, in een zelfstandige en veelzijdige functie. De opdrachtgever levert onderdelen aan landbouw, industrie en voertuigtechniek vanuit een modern distributiecentrum.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Bespreken van wensen van klanten en technische eisen in kaart brengen.
• Adviseren van klanten over geschikte producten en meedenken tijdens het ontwerp.
• Beantwoorden van technische vragen via telefoon en zorgen voor duidelijke informatie.
• Maken en opvolgen van offertes en verwerken van verkoop- en inkooporders.
• Klantgegevens bijhouden in CRM en afspraken/voortgang bewaken.

Skills

Klantcontact

Technisch advies

Offertes maken

CRM-systemen

Tools

CRM-systemen

Job description

Vacaturebeschrijving Ben jij technisch onderlegd en vind je het leuk om klanten te adviseren? In de rol van Klantenservicemedewerker Techniek combineer je jouw kennis met klantcontact. Je staat klanten bij met hun vragen en helpt hen bij het kiezen van de juiste producten.

Als Klantenservicemedewerker Techniek help je klanten met technische vragen en denk je mee over producten die passen bij hun wensen. Veel producten worden speciaal volgens de eisen van de klant geleverd en daarna verwerkt in een eigen eindproduct. Daarom kijk je goed naar wat de klant nodig heeft en geef je passend technisch advies. Daarnaast maak je offertes, verwerk je orders en houd je contact met collega's van verschillende afdelingen.

Dit ga je doen:

• Bespreken van de wensen van klanten en in kaart brengen van technische eisen
• Adviseren van klanten over geschikte producten en meedenken tijdens het ontwerp
• Beantwoorden van technische vragen via de telefoon en zorgen voor duidelijke informatie
• Maken en opvolgen van offertes en verwerken van verkoop- en inkooporders
• Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem en bewaken van afspraken en voortgang

Goed om te weten: dit is een zelfstandige en veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week.

Ontdek jouw toekomstige werkplek

De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

Salarisomschrijving

€3.000 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris vanaf €3.000 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact en commercie samenkomen
• Ruimte om nieuwe technische kennis op te doen en jezelf verder te ontwikkelen
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
• Een moderne en prettige werkomgeving met betrokken collega's

Dienstverband

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands