Klantenservice medewerker

Van Mossel; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Een autobedrijf in Amsterdam zoekt een klantenservice medewerker die klantgericht werken en plannen kan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheert de mailbox, en zorgt voor een goede planning met collega's in de werkplaats. Deze fulltime functie biedt ruimte voor groei, zelfs zonder minimale opleidingseisen. Een positieve houding en een klantgerichte instelling zijn cruciaal in deze rol.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte functie is een pré.
• Vloeiend in het Nederlands.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Behandelen van klantvragen en plannen van afspraken.
• Beheren van de mailbox en afhandelen van telefoongesprekken.

Job description

Klantenservice medewerker

Heb jij ervaring in een functie waar klantgericht werken cruciaal is of heb je ervaring als planner? Dan past deze veelzijdige functie als klantenservice medewerker perfect bij jou! Heb jij de ervaring nog niet maar ben je wel enorm gedreven om er een succes van te maken bij van Mossel, lees dan verder!

Wat ga je doen?

In de functie als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat de vragen van onze klanten worden beantwoord, plant waar nodig een afspraak in op één van onze vestigingen en zorgt ervoor dat de werkplaats op de hoogte is van de status. Kortom, je beheert de mailbox, handelt telefoongesprekken af met de klant en zorgt voor een goed afgestemde planning met jouw collega's in de werkplaats. Mede door jou klantgerichte service zorg jij voor een soepel verloop en een glimlach bij de klant!

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime