Klantenservice & Helpdesk Specialist – 50/50 Hybrid

Cirrus; Leiderdorp; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto Instapsalaris: €2.700–€3.400

Snelle salarisgroei tot €4.000

Direct contract; onbepaalde tijd

Vakantiedagen, vakantiegeld en pension

Reiskostenvergoeding

50/50 thuis/kantoor; donderdag kantoor

Eigen kantoorruimte

Job summary

Cirrus zoekt een Medewerker Klantenservice en Helpdesk in Leiderdorp om klanten te ondersteunen bij het roosterprogramma. Je verzorgt implementatiesessies voor nieuwe zakelijke klanten (telefonisch en via Teams) en beantwoordt vragen over de planningstool.

Daarnaast geef je online consults over updates en verzorg je trainingen op locatie. Het startsalaris ligt tussen €2.700 en €3.400 bruto per maand, met groeikansen tot circa €4.000 en een 50/50 balans thuis/kantoor, donderdag kantoor dag.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Punctueel, assertief en klantgericht.
• Willen leren en groeien in de rol.
• Beschikbaar voor 24–40 uur per week.

Responsibilities

• Implementatiesessies verzorgen via telefoon en Teams voor het roosterprogramma aan nieuwe zakelijke klanten.
• Klanten helpen bij vragen over de planningstool via telefoon en e-mail.
• Online consult geven over updates aan bestaande klanten.
• Training op locatie geven over het roosterprogramma.

Skills

Punctualiteit

Assertief

Klantgericht

Leergierig

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Cirrus zoekt een Medewerker Klantenservice en Helpdesk in Leiderdorp om klanten te ondersteunen bij het roosterprogramma. Je verzorgt implementatiesessies voor nieuwe zakelijke klanten (telefonisch en via Teams) en beantwoordt vragen over de planningstool.

Daarnaast geef je online consults over updates en verzorg je trainingen op locatie. Het startsalaris ligt tussen €2.700 en €3.400 bruto per maand, met groeikansen tot circa €4.000 en een 50/50 balans thuis/kantoor, donderdag kantoor dag.