Klantenservice Expert – Remote & Groeimogelijkheden

Jobster; Rotterdam; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €15 per uur

Netto internetvergoeding tot €45,-/ma6

8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen (v

Thuiswerkplek incl. stoel, laptop en/0

Job summary

Jobster is op zoek naar een klantenservice medewerker in Rotterdam die klanten via telefoon, chat en mail accuraat helpt bij vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je werkt in een dynamische, resultaatgerichte omgeving met duidelijke doelen en planning.

Het betreft een fulltime functie met shifts van 4–8 uur per dag, minimaal 2 dagdiensten per week en een inwerktraject. Het salaris bedraagt €15 per uur, met 8% vakantiegeld en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands spreken en schrijven.
• Ervaring met klantenservice of klantencontact.
• Proactief en oplossingsgericht in telefonische, chat- en mailkanalen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over producten, bezorgingen en betalingen.
• Communiceren via telefoon, chat en mail en schakelen tussen kanalen.
• Stellen van verwachtingen en bieden van passende oplossingen.
• Blijven kalm en professioneel bij lastige gesprekken.
• Navigeren en werken met verschillende klantsystemen en databases.

Skills

Nederlands spreken

Klantgerichtheid

Communicatief sterk

Tools

Klantbeheersysteem

Job description

Jobster is op zoek naar een klantenservice medewerker in Rotterdam die klanten via telefoon, chat en mail accuraat helpt bij vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je werkt in een dynamische, resultaatgerichte omgeving met duidelijke doelen en planning.

Het betreft een fulltime functie met shifts van 4–8 uur per dag, minimaal 2 dagdiensten per week en een inwerktraject. Het salaris bedraagt €15 per uur, met 8% vakantiegeld en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.