Klantenservice medewerker

Strict Staffing; Waddinxveen; On-site; EUR 29,016 - 39,584; Full time

Benefits offered by this job

Vaste functie met uitzicht op vast dienstverband

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Korting op het eigen assortiment

Opleidingen en cursussen

Job summary

Strict Staffing in Waddinxveen zoekt een klantenservice medewerker die klanten telefonisch, via mail, chat en social media helpt. Deze functie biedt uitzicht op een vast dienstverband met tussen de 24 en 40 uur per week.

De ideale kandidaat heeft ervaring in klantenservice of een technische achtergrond en beheerst de Nederlandse taal goed. Wij bieden een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.547,- bruto per maand, 25 vakantiedagen en mogelijkheden tot opleidingen.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice of een technische achtergrond is vereist.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• MBO werk- en denkniveau is noodzakelijk.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Vragen omtrent productinformatie, levertijden en retourbeleid beantwoorden.

Skills

Klantenservice ervaring

Technische achtergrond

Nederlands (vloeiend)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten van onze opdrachtgever helpen, dit doe je telefonisch, via mail, via chat en via social media. Je krijgt te maken met een variatie van vragen: productinformatie, levertijden, trackinginformatie, retourbeleid, etc.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende e-commerce organisatie die de afgelopen jaren de transitie van winkel naar een zeer succesvolle webshop heeft gemaakt. Ze beschikken over drie nette en opgeruimde panden. Ze hebben klant- en medewerker tevredenheid hoog in het vaandel staan en investeren hier continu in. Ze zijn volop bezig met het bedrijf en haar medewerkers naar een hoger plan te tillen en heeft hier diverse prijzen voor gewonnen.

Wij bieden

• Een vaste functie met uitzicht op een vast dienstverband
• Een functie tussen de 24 en 40 uur per week
• Het salaris ligt tussen € 2.600,- en € 3.547,- bruto per maand, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen
• Korting op het eigen assortiment

Gevraagd wordt

• Je hebt ervaring met klantenservice of je hebt een technische achtergrond
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, andere talen zijn een pre
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau