Klantenservice Adviseur – Hybride Werken & Groei

Studenten.net; Utrecht; Hybrid; EUR 22,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Job summary

Bol is op zoek naar een klantenservice medewerker in Utrecht die ons eerste aanspreekpunt voor klanten wordt via telefoon, mail en chat. Je zorgt voor snel, duidelijk en persoonlijk contact en leert tegelijkertijd onze systemen en werkwijze kennen tijdens een betaalde training van 4 weken.

Je werkdagen zijn flexibel met 32–40 uur per week, hybride werken en avonden/weekenden toelagen. Starten kan op korte termijn in een informele en behulpzame teamomgeving.

Qualifications

• Klantvriendelijke houding en vermogen om mensen te helpen.
• Geen vast script; eigen aanpak vereist.
• Beschikbaarheid 32–40 uur per week, inclusief avonden/weekenden.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail of chat.
• Zoek passende oplossingen en geef duidelijk antwoord.
• Volg training van 4 weken en leer systemen en werkwijze Bol.

Skills

Klantgerichtheid

Teamspeler

Flexibiliteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol is op zoek naar een klantenservice medewerker in Utrecht die ons eerste aanspreekpunt voor klanten wordt via telefoon, mail en chat. Je zorgt voor snel, duidelijk en persoonlijk contact en leert tegelijkertijd onze systemen en werkwijze kennen tijdens een betaalde training van 4 weken.

Je werkdagen zijn flexibel met 32–40 uur per week, hybride werken en avonden/weekenden toelagen. Starten kan op korte termijn in een informele en behulpzame teamomgeving.