Klantendienst Medewerker | Flexibele Uren, Training & Groei

Arbeidsmakelaar; Enschede; Hybrid; EUR 14,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

KPN zoekt klantenservicemedewerker in Enschede voor dienstverlening over telefoon, internet en televisie. Je beantwoordt vragen, brengt klantbehoeften in kaart en helpt bij het oplossen van issues. Training volgt vooraf en er is ruimte om gedeeltelijk vanuit huis te werken na enkele maanden.

Je werkt flexibel tussen 08:00 en 22:00 uur, met mogelijkheden tot een vast contract na 6 maanden en extra’s zoals reiskostenvergoeding en vakantiegeld.

Qualifications

• Geen ervaring vereist.
• Goede luistervaardigheid en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen over telefoon, internet, tv en telefonie.
• Vragen van klanten stellen en problemen oplossen of doorspelen naar de juiste oplossing.
• Informeren over aanvullende producten en diensten zonder harde verkooptargets.

Skills

Klantgerichtheid

Job description

KPN zoekt klantenservicemedewerker in Enschede voor dienstverlening over telefoon, internet en televisie. Je beantwoordt vragen, brengt klantbehoeften in kaart en helpt bij het oplossen van issues. Training volgt vooraf en er is ruimte om gedeeltelijk vanuit huis te werken na enkele maanden.

Je werkt flexibel tussen 08:00 en 22:00 uur, met mogelijkheden tot een vast contract na 6 maanden en extra’s zoals reiskostenvergoeding en vakantiegeld.