Klantenservice medewerker KPN

Arbeidsmakelaar; Amersfoort; On-site; EUR 20,664 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Basis salaris van €15,28 per uur

Bonussysteem tot €350 per maand

Vakantiegeld en vakantiedagen

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een klantenservice bedrijf in Amersfoort is op zoek naar flexibele medewerkers. Je helpt klanten met technische vragen over telefonie, internet en televisie, en krijgt een betaalde training. De werktijden zijn flexibel en na inwerken is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk. Idealiter heb je ervaring in klantcontact. Salaris start bij €15,28 per uur met bonussen en een 6 maanden contract.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in horeca of als callcentermedewerker.
• Bereidheid om te leren en te ontwikkelen in een klantenservice rol.

Responsibilities

• Beantwoorden van technische vragen van klanten over telefonie, internet of televisie.
• Helpen van klanten door het probleem op te lossen.
• Zelf inplannen van werktijden.

Skills

klantcontact ervaring

communicatieve vaardigheden

Job description

Ben jij per direct op zoek naar een flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 20-40 uren per week en hou je er van om mensen te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!! Ervaring is hiervoor niet nodig.

In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Door de juiste vragen te stellen achterhaal je wat de klant wil, en help je de klant door de vraag te beantwoorden of het probleem op te lossen.

Voordat je van start gaat krijg je overdag een betaalde training aangeboden van 2 weken in Amersfoort (vlakbij CS Amersfoort) waarin je alles geleerd wordt over wat je kan verwachten en hoe je daar als klantenservice medewerker mee om moet gaan.

Daarna start je met werken op locatie in Amersfoort.

De werktijden kun je zelf inplannen en zijn in Amersfoort van maandag t/m donderdag tussen 08:00 - 21:00 uur en op vrijdag tot 18:00 uur. Als je bent ingewerkt kun je na 12 weken ook gedeeltelijk vanuit huis gaan werken en kun je van maandag t/m zondag van 08:00 - 22:00 uur werken.

Arbeidsvoorwaarden

• een basis-salaris van € 15,28 per uur ongeacht je leeftijd;
• een interessant bonussysteem waarmee je tot € 350,- per maand extra kan bijverdienen;
• direct een 6 maanden contract en binnen een jaar een vast contract dus zekerheid;
• Als je bent ingewerkt is het na 3-4 maanden mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• parttime of fulltimemet flexibele werktijden zowel overdag, in de avond als in het weekend;
• vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• een baan die goed staat op je cv en waar je veel van gaat leren op het gebied van communicatie met doorgroeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in het klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, als callcentermedewerker inbound, klantenservicemedewerker of in de winkel en wil jij meer weten over deze vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar [e-mail] of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.