Verkoopmedewerker inbound KPN

Arbeidsmakelaar; Enschede; Hybrid; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Training vergoed

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Bonus mogelijk

1 jaar contract

Job summary

Arbeidsmakelaar zoekt een inbound verkoper medewerker die klanten telefonisch te woord staat over hun KPN-abonnementen, met kansen op uitbreiding van producten of diensten. Training in Enschede; daarna gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.

Parttime of fulltime, met flexibele werktijden van maandag t/m zondag. Een aansprekende bonusstructuur en een vast contract na de proefperiode maken deze vacature aantrekkelijk.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact is geen vereiste, maar klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
• Goede luister- en adviestechnieken voor sales en upsell.
• Inzet en flexibiliteit in werktijden

Responsibilities

• Telefonisch klanten adviseren over abo’s en aanvullende producten/diensten.
• Inventariseren klantbehoeften en passend advies geven.
• Begeleiding tijdens training en inwerkperiode in Enschede.

Job description

Ben jij per direct op zoek naar een leuke parttime of fulltime baan als inbound verkoper medewerker waarbij je na een paar maanden ook gedeeltelijk vanuit huis kunt werken? Ervaring is hiervoor niet nodig!!

In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement.

Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN.

Jij bent het eerste aanspreekpunt van deze klanten en helpt de klant zo goed mogelijk.

Daarnaast kijk je vanuit een servicegericht oogpunt welk abonnement en welke producten of diensten qua internet, televisie en mobiel het beste bij de klant past.

Met jouw enthousiasme en uiteraard met een mooie scherpe aanbieding geef je de klant passend advies.

Hoe je dit aan kunt pakken word je uiteraard vooraf goed geleerd in een training die je overdag (1 week) kan volgen. Deze training krijg je volledig vergoed en wordt aangeboden in Enschede (vlakbij CS Enschede). Daarna start je onder goede begeleiding met het werken op locatie in Enschede.

De werkuren, 20-40 per week, kun je zelf inplannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 - 22:00 uur. Als je het helemaal onder de knie hebt kun je na 3-4 maanden ook gedeeltelijk vanuit huis gaan werken.

Arbeidsvoorwaarden:

• een salaris van € 15,78 per uur ongeacht je leeftijd;
• een bonussysteem afhankelijk van je verkoopprestaties dat kan oplopen tot 500,- per maand;
• direct een 6 maanden contract en binnen een jaar een vast contract dus zekerheid;
• Als je bent ingewerkt is het na 3-4 maanden mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• parttime of fulltimemet flexibele werktijden zowel overdag, in de avond als in het weekend;
• vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• een baan die goed staat op je cv en waar je veel van gaat leren op het gebied van communicatie met doorgroeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in het klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, als callcentermedewerker inbound, klantenservicemedewerker of als verkoper in de winkel en wil jij meer weten over deze vacature?