Klantgericht Servicemedewerker — Groei & Ontwikkeling

Odido; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris inclusief bonus

30 vakantiedagen + 1 extra vrije dag

Ontwikkelingsmogelijkheden en ontwikke

Toegang tot 200+ online trainingen en

Uitgebreid benefitspakket (korting op

Werkplek waar jij jezelf kunt zijn

Job summary

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker in Customer Operations om lokale klanten te helpen met vragen, oplossingen en advies. Je maakt deel uit van een hecht team dat waarde hecht aan plezier, ontwikkeling en collegialiteit.

Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan. Odido investeert in trainingen en persoonlijke ontwikkeling om je carrière binnen de organisatie te laten groeien.

Qualifications

• Klantcontact en servicegericht handelen.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week en flexibiliteit in werktijden.
• Goede luister- en oplossingsgerichte communicatie.
• Het vermogen om niet-scripts te gebruiken en menselijke toon te behouden.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en zorgen van klanten.
• Voorschrijven van passende oplossingen en advies.
• Samenwerken met team voor optimale klantreizen.
• Escaleren waar nodig en omgaan met uitdagingen in gesprekken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Education

MBO/HBO/Wo niveau

Job description

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker in Customer Operations om lokale klanten te helpen met vragen, oplossingen en advies. Je maakt deel uit van een hecht team dat waarde hecht aan plezier, ontwikkeling en collegialiteit.

Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan. Odido investeert in trainingen en persoonlijke ontwikkeling om je carrière binnen de organisatie te laten groeien.