Klantcontact Specialist | Flexibele Uren + Groeiopties

1UP Talent; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele opdrachten

Interim én vaste opdrachten

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Job summary

1UP Talent is op zoek naar klantcontactprofessionals voor diverse opdrachten in Nederland. Je beantwoordt vragen via telefoon, e‑mail, chat of social media en registreert klantgegevens in CRM-systemen.

Je bent een proactieve teamspeler met oog voor detail en kunt schakelen tussen meerdere taken. Een flexibele aanstelling is mogelijk, met fulltime of parttime opties en zowel interim als vaste opdrachten.

Qualifications

• Minimaal mbo‑werk- en denkniveau.
• Ervaring in een klantgerichte rol.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Een proactieve, oplossingsgerichte houding.
• Ervaring met klantcontactsystemen (CRM) is een pré.
• Beheersing van de Nederlandse taal; Engels mogelijk afhankelijk van de opdracht.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e‑mail, chat of social media.
• Verwerkt klantinformatie in systemen zoals CRM en zorgt dat alles nauwkeurig wordt bijgehouden.
• Lost problemen op en schakelt met andere afdelingen indien nodig.
• Adviseert klanten over producten, diensten of processen en denkt proactief mee.
• Herkent commerciële kansen en zet deze om in passende oplossingen (indien van toepassing).

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Teamplayer

Proactief

Education

MBO niveau

Tools

CRM

Job description

1UP Talent is op zoek naar klantcontactprofessionals voor diverse opdrachten in Nederland. Je beantwoordt vragen via telefoon, e‑mail, chat of social media en registreert klantgegevens in CRM-systemen.

Je bent een proactieve teamspeler met oog voor detail en kunt schakelen tussen meerdere taken. Een flexibele aanstelling is mogelijk, met fulltime of parttime opties en zowel interim als vaste opdrachten.