Klantenservice Specialist – Groei, Impact & Flexibele Uren

Social Deal; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen (fulltime)

Pensionopbouw

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Social Deal is één van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland en België. Als Customer Support Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten en partners, met de nadruk op telefonisch contact.

Je schakelt bij geen telefoontje over naar app- en mailcontact en krijgt veel verantwoordelijkheid om zelfstandig te handelen. Je groeimogelijkheden zijn onder andere richting coach, Teamlead of Workforce Management.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of customer support.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.

Responsibilities

• Dagelijks aanspreekpunt voor klanten en partners met hoofdzakelijk telefooncontact.
• Schakelen naar app- en mailcontact wanneer er geen telefoonverkeer is.
• Ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en met meerdere afdelingen samen te werken.
• Kansen om door te groeien richting coach, teamlead of Workforce Management.

Skills

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Verantwoordelijk

Nauwkeurig

Nederlandse taal

Job description

Social Deal is één van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland en België. Als Customer Support Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten en partners, met de nadruk op telefonisch contact.

Je schakelt bij geen telefoontje over naar app- en mailcontact en krijgt veel verantwoordelijkheid om zelfstandig te handelen. Je groeimogelijkheden zijn onder andere richting coach, Teamlead of Workforce Management.