Klantenservice Specialist – Remote & Flexibele Uren

Bedrijfsmarkt; Amsterdam; Hybrid; EUR 11,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Remote werken mogelijk

Informele sfeer

Ruimte om te groeien

Job summary

Bedrijfsmarkt in Amsterdam zoekt een Klantenservice Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers die vragen hebben. Je beantwoordt vragen via e-mail en chat, helpt mensen met hun account en lost kleine problemen op.

We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om remote te werken. Je hoeft geen expert te zijn; we leren je alles over ons platform. Kom werken in een informele sfeer met ruimte om te groeien binnen het bedrijf.

Qualifications

• Je communiceert prettig in het Nederlands.
• Je vindt het leuk om mensen te helpen.
• Je kunt zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Ervaring in klantenservice is een pre maar geen must.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden via e-mail en chat.
• Gebruikers helpen met hun account en advertenties.
• Technische problemen signaleren en doorspelen aan het team.
• Terugkerende vragen documenteren in onze kennisbank.
• Feedback van gebruikers verzamelen en delen.
• Meedenken over hoe we de support kunnen verbeteren.

Skills

Geduld

Goede communicatieve vaardigheden

Affiniteit met technologie

Education

Minimaal MBO-4 niveau

Job description

Bedrijfsmarkt in Amsterdam zoekt een Klantenservice Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers die vragen hebben. Je beantwoordt vragen via e-mail en chat, helpt mensen met hun account en lost kleine problemen op.

We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om remote te werken. Je hoeft geen expert te zijn; we leren je alles over ons platform. Kom werken in een informele sfeer met ruimte om te groeien binnen het bedrijf.