Klantgerichte Klantenservice Specialist | Thuiswerken

YoungCapital; Nieuwegein; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.750–3.350 EUR

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Uitgebreide pensioenregeling

Job summary

YoungCapital in Nieuwegein zoekt een energieke klantenservice medewerker voor een fulltime functie met flexibele werktijden. Je bent het zonnetje in huis voor klanten en helpt bij vragen via telefoon en e-mail.

Je analyseert klachten samen met Sales en Operations, draagt bij aan klanttevredenheid en ontvangt een aantrekkelijk salaris tussen €2.750 en €3.350, met opties voor thuiswerken, reiskostenvergoeding en een informele werksfeer.

Qualifications

• Klant- en oplossingsgericht werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (bij voorkeur).
• Ervaring met Microsoft Office en logistieke systemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Analyseren en oplossen van klachten in samenwerking met Sales en Operations.
• Informeren van klanten over juiste oplossingen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Communicatief sterk

Education

MBO-4/ MBO-niveau

Tools

Microsoft Office

Logistieke systemen

Job description

YoungCapital in Nieuwegein zoekt een energieke klantenservice medewerker voor een fulltime functie met flexibele werktijden. Je bent het zonnetje in huis voor klanten en helpt bij vragen via telefoon en e-mail.

Je analyseert klachten samen met Sales en Operations, draagt bij aan klanttevredenheid en ontvangt een aantrekkelijk salaris tussen €2.750 en €3.350, met opties voor thuiswerken, reiskostenvergoeding en een informele werksfeer.