Klantadviseur Energie — Training, Groei & Impact

Brandstof; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Betaalde opleiding

32–40 uur

Groei naar senior

Reiskostenvergoeding

Job summary

ANWB Energie zoekt een Junior Energiespecialist die klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail behandelt over energiecontracten, tarieven en verbruik.

Tijdens een volledig betaalde opleiding start je op 9 oktober en eindigt 23 oktober; daarna groei je naar medior en uiteindelijk senior.

De rol biedt 32 tot 40 uur per week, reiskostenvergoeding en goede doorgroeimogelijkheden in een ambitieus team.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma of hbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
• Een voorliefde voor puzzelen met cijfers.
• Drive om jarenlang te groeien tot expert.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail over energiecontracten, tarieven en verbruik.
• Uitpluizen van facturen en termijnbedragen om bedragen uit te leggen.
• Vertalen van complexe cijfermatige informatie naar een begrijpelijk verhaal voor de klant.
• Verwerken van administratieve wijzigingen in contracten of klantgegevens.

Education

MBO-4 diploma / HBO niveau

Job description

ANWB Energie zoekt een Junior Energiespecialist die klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail behandelt over energiecontracten, tarieven en verbruik.

Tijdens een volledig betaalde opleiding start je op 9 oktober en eindigt 23 oktober; daarna groei je naar medior en uiteindelijk senior.

De rol biedt 32 tot 40 uur per week, reiskostenvergoeding en goede doorgroeimogelijkheden in een ambitieus team.