Klantcontact Specialist: Empathie & Impact in Eindhoven

Vacatures Overheid Online; Eindhoven; Hybrid; EUR 22,128 - 31,515; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Mogelijkheid tot Wft-certificaat

Job summary

Vacatures Overheid Online zoekt een Klantcontact Assistent bij DELA in Eindhoven. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, bied je oprechte steun tijdens ingrijpende momenten in hun leven, en zorg je voor een fijne klantbeleving. Je werkt minimaal 32 uur per week en een bruto uurloon van €19,47. De functie is beschikbaar voor een minimale duur van 6 maanden, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om jouw Wft-certificaat te behalen.

Qualifications

• Je hebt ervaring met telefonische klantenservice.
• Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat, of bereid deze te halen binnen 4 maanden.
• Flexibiliteit om extra uren te maken indien nodig.

Responsibilities

• Je staat klanten te woord met een warme, vriendelijke en behulpzame houding.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gesteund voelen.
• Je biedt praktische antwoorden en oprechte steun.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Gemotiveerd

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Vacatures Overheid Online zoekt een Klantcontact Assistent bij DELA in Eindhoven. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, bied je oprechte steun tijdens ingrijpende momenten in hun leven, en zorg je voor een fijne klantbeleving. Je werkt minimaal 32 uur per week en een bruto uurloon van €19,47. De functie is beschikbaar voor een minimale duur van 6 maanden, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om jouw Wft-certificaat te behalen.