Impactvolle Klantcontact Adviseur | Flexibele uren

Vacatures Overheid Online; Eindhoven; On-site; EUR 26,821; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon van €19,47

Tijdelijke baan voor minimaal 6 maanden

Vloeiend werken binnen een maatschappelijk belang

Flexibele werktijden

Mogelijkheid om Wft-certificaat te behalen

Informele werksfeer

Job summary

Vacatures Overheid Online zoekt een Klantcontact Medewerker bij DELA in Eindhoven. In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten in kwetsbare momenten, waarbij je hen ondersteunt en geruststelt. Je hebt ervaring in klantenservice en bent communicatief sterk. De functie biedt flexibele werktijden en een bruto uurloon van €19,47. Je werkt bij een organisatie waar empathie en menselijkheid centraal staan, en krijgt de mogelijkheid om een Wft-certificaat te behalen.

Qualifications

• Voor minimaal 6 maanden beschikbaar zijn en geen vakantie gepland in de eerste zes weken.
• Ervaring met telefonische klantenservice.
• In het bezit van een Wft-basis certificaat, of bereid deze te behalen.

Responsibilities

• Onderhouden van telefonisch contact met klanten op een servicegerichte manier.
• Zorgen voor een positieve klantervaring ondanks moeilijke situaties.

Skills

Klant- en oplossingsgericht

Luistervaardig

Gedreven

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Vacatures Overheid Online zoekt een Klantcontact Medewerker bij DELA in Eindhoven. In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten in kwetsbare momenten, waarbij je hen ondersteunt en geruststelt. Je hebt ervaring in klantenservice en bent communicatief sterk. De functie biedt flexibele werktijden en een bruto uurloon van €19,47. Je werkt bij een organisatie waar empathie en menselijkheid centraal staan, en krijgt de mogelijkheid om een Wft-certificaat te behalen.